LA COMMUNICATION DANS LE TOURISME

CITE DU VATICAN, 29 JAN 2004 (VIS). A Madrid (Esapgne) ce matin, Mgr.Piero Monni, Observateur permanent du Saint-Siège près l'Organisation mondiale du Tourisme, est intervenu dans le cadre de la première Conférence mondiale sur la Communication dans le domaine du Tourisme, organisée les 29 et 30 janvier par l'OMT, le guvernement espagnol, la ville de Madrid et la Foire internationale du Tourisme.

"La qualité et la professionnalité, qui sont -a dit Mgr.Monni- les bases d'une industrie touristique, le sont également pour la communication, qui doit refléter la clarté et la sincérité de la publicité touristique". Puis il a souligné "l'accroissement constant du marché touristique on-line", qui permet de "voyager virtuellement", et le fait que "la dynamique et la spécialisation constituent l'avenir de la commnication touristique".

Lorsqu'il respecte ses clients par une offre de qualité et de transparence, Internet est un excellent instrument de communication, a précisé Mgr.Monni, mais "il existe un type de communication touristique on-line qui alimente la diffusion du marché pédophile et de ce que l'on appelle le tourisme sexuel… Le vecteur télématique peut parfois favoriser l'exploitation sexuelle des mineurs, dont il rend difficilement indentifiables les auteurs de ces crimes… La mission de la communication et des agents de la communication…ne peut se passer de la responsabilité morale".

"La technologie n'est peut-être plus au service de la personne mais plutôt désormais un moyen de la manipuler . Aujourd'hui, la fameuse expression de Mac Luhan, 'le média est le message' devient parfaitment compréhensible. Le vecteur de la communication est devenu la finalité de cette communication, les concepts et les idées revêtant une importance secondaire".
DELSS/TOURISME:COMMUNICATION/MONNI VIS 20040129 (280)